Termos e Condições
Nossa equipa engloba guias oficiais que falam Português em cada uma das grandes cidades como Marrakech, Casablanca, Fez, Rabat.
Os guias podem ser contratados de diferentes formas:
- Serviço único para Visita Guiada de ½ ou 1 Dia nas cidades.
- Os programas efetuados em circuito incluem guia oficial em cada cidade.
- Acompanhante que fala português durante todo o Rotiero (não despensa guias oficiais em cada cidade ou condutor)
Além dos Guias há um elemento essencial e fundamental em todas as viagens: o condutor.
Durante os circuitos o condutor acompanha os viajantes fazendo a ponte para o país. Ele é o ponto de ligação de nossa total confiança que esclarece duvidas, aconselha sobre locais, facilita vossa estadia e informa sobre tudo o que necessitarem durante a Viagem Em Marrocos(câmbios de dinheiro, restaurantes, locais de interesse, alimentação...) É ele o responsável pela informação do programa dia a dia e pelas horas de saída.
Traveling In Morocco exige um depósito de 30% do custo total para garantir a sua reserva. Após a recepção da transferência, confirmamos a sua reserva com um e-mail. O valor restante deverá ser pago até 30 dias antes da data da Viagem Para Marrocos.
A Traveling In Morocco tem uma política de cancelamento 30 dias não - reembolsável a partir da data de início da Viagem Ao Marrocos.
Os presentes Termos e Condições de participação são complementados pelo programa de viagem em que o Cliente se inscreve, que constitui as condições particulares de participação na viagem.
Ao contratar com a Agência o Cliente reconhece e aceita todos os termos e condições estabelecidos.
A Nossa Agencia De Viagens não organiza os voos. Todos os serviços contratados serão dentro do território marroquino. No entanto teremos muito gosto em lhe enviar toda a informação que precisar, incluindo os voos.
Cabe ao viajante ter a documentação adequada para entrar Para Marrocos é importante que verifique se o seu passaporte é válido por pelo menos seis meses antes de sua intenção de viajar.
Dependendo do seu país de residência ou de origem, você pode ter que obter um visto antes da chegada.
Cidadãos dos Estados Unidos, Canadá, União Europeia, Austrália e Nova Zelândia podem permanecer por um período de 90 dias em Marrocos. Aconselhamos que verifique os websites oficiais do seu país ou entre em contacto com o consulado ou a embaixada marroquina.
Se decidir deixar viagem por conta própria, a Traveling In Morocco não irá fazer qualquer reembolso. O valor destinado para as actividades descritas no programa: refeições, transporte, acomodações, passeios ou qualquer outro serviço, se o cliente não desejar fazer, não será devolvido. A Traveling In Morocco não se responsabiliza por voos perdidos ou qualquer situação que o imprça de realizar a sua viagem a Marrocos.
A Traveling In Morocco não é responsável por quaisquer despesas que poderá ter como resultado de sua viagem, tais como emissão de documentos no caso de perda, remarcação ou mudança de voos. O seguro de viagem é obrigatório para todos os clientes.
Qualquer alteração deve ser solicitada com o mínimo de 15 dias de antecedência e está sujeita a confirmação de acordo com a nossa disponibilidade, e ainda a possíveis acréscimos de reserva e taxas adicionais. Faremos todos os esforços para alterar o que pretende, mas não podemos garantir que isso será possível, especialmente durante a época alta.
Todas as vendas requerem um pagamento da reserva para confirmação do serviço. Este pagamento tem duas modalidades: mínimo de 30% do valor ou o pagamento total do valor. O pagamento também através de transferência bancária (apenas para reservas feitas com 10 dias de antecedência) e ainda aceitamos Paypal / Pix.
Se um viajante deseja cancelar uma Viagem deve informar de imediato a Traveling In Morocco por e-mail / Zap.
A Traveling In Morocco tem uma política de cancelamento não reembolsável de 30 dias a partir da data de início de sua Viagens.
* Quando um cliente solicita alterações ou cancela uma viagem, iremos tentar o nosso melhor para conseguir remarcar a Viagem.
Traveling In Morocco exige que todos os viajantes tenham seguro de viagem. Quando reservar uma viagem connosco, estará a concordar automaticamente com as nossas políticas. Não exigimos cópia de qualquer documentos de seguro de viagem, mas pedimos que nos informe o nome da companhia de seguros, o número da apólice e número de telefone. Deverá levar consigo os detalhes de contacto de emergência e toda a informação relevante.
O seguro de viagem deve cobrir: acidentes, evacuação médica, repatriamento, e todas as despesas médicas. A Traveling In Morocco não tem responsabilidades em relação às despesas de saída de qualquer pessoa de Marrocos, ou despesas médicas em qualquer situação.
Todos os clientes deverão ter seguro de viagem para cobrir eventuais sinistros.
Para emergências médicas:
- Transportar o lesado para o hospital ou clínica mais próxima em Marrocos.
- Se a pessoa lesada não está apta a tomar decisões médicas, um membro da família, o contacto de emergência, parceiro de viagem, ou membro da nossa equipa poderá fazê-lo. E entrará em contacto direto com a companhia de seguros em seu nome por forma a accionar a apólice.
- No caso do cliente precisar de ser evacuado de Marrocos, um médico deverá autorizar a evacuação e a companhia de seguros irá proceder à evacuação.
Agradecemos a sua confiança e teremos muito prazer em receber-los em Marrocos.